📉 POURQUOI CETTE IMAGE (RÉDUCTRICE) EST SI RÉPANDUE

Parce que ce qu’on voit, c’est le visuel.

Le post. La story. Le carrousel.

C’est ce qui apparaît dans le feed. C’est ce que tout le monde peut liker.

Alors on croit que c’est ça, le cœur du métier.

Mais ce que tu ne vois pas :

⤿ c’est les briefs, les recherches, les tests

⤿ c’est l’analyse, les stats, les horaires à penser

⤿ c’est l’adaptation à la marque, à la cible, au ton

⤿ c’est la veille, la modération, la pression du “il faut publier mais pas n’importe quoi”

Créer un post, ce n’est pas “juste poster”.

C’est l’aboutissement d’un process stratégique qui commence bien avant Canva.

💼 LE VRAI TRAVAIL D’UN(E) COMMUNITY MANAGER

Voici ce que fait un·e CM compétent·e (au-delà des visuels jolis) :

1. Analyse et stratégie

⤿ Comprendre la marque, ses enjeux, sa cible

⤿ Poser une direction claire sur les réseaux

⤿ Choisir les plateformes, les formats, les objectifs

2. Création de contenu aligné

⤿ Trouver des idées qui servent une stratégie (pas juste remplir un feed)

⤿ Écrire, reformuler, structurer

⤿ Délivrer un message clair, cohérent et engageant

3. Planification et gestion

⤿ Construire un calendrier éditorial viable (et vivant)

⤿ Gérer les priorités, les temps forts, les imprévus

⤿ Être réactif tout en gardant une vision long terme

4. Modération & relation audience

⤿ Répondre, relancer, filtrer, modérer

⤿ Gérer les DMs, les avis, les commentaires chelous

⤿ Maintenir une relation saine et engageante entre la marque et sa communauté

5. Reporting & adaptation

⤿ Lire les stats, comprendre les signaux

⤿ Adapter ce qui ne fonctionne pas

⤿ Tester, ajuster, améliorer

Et parfois, gérer tout ça pour plusieurs comptes, en parallèle.

🚩 CE QUE “JUSTE FAIRE DES POSTS” VEUT DIRE EN VRAI

Quand un client ou une marque te dit :

“Tu fais juste les posts, non ?”

Tu sais qu’il n’a pas compris ton rôle.

Et ça peut vite virer à :

⤿ des délais irréalistes

⤿ des demandes non cadrées

⤿ zéro vision stratégique

⤿ beaucoup de travail “invisible” jamais valorisé

C’est pas une question d’ego. C’est une question de respect du métier.

🧠 POURTANT… LE POST EST L’ARBRE QUI CACHE LA FORÊT

Oui, les posts comptent.

Mais ce ne sont que la partie visible du taf.

Comme le plat que tu sers au client après avoir fait les courses, découpé les légumes, cuisiné, dressé, nettoyé.

Un post sans stratégie, c’est du bruit.

Un post pensé, intégré, dosé… c’est un outil de communication.

Et le CM, c’est celui qui rend cet outil pertinent.

📌 EN CLAIR

Non, un CM ne fait pas “juste des posts”.

Un CM :

⤿ gère une présence digitale de A à Z

⤿ s’adapte à des marques, des valeurs, des rythmes différents

⤿ bosse souvent dans l’ombre, en multipliant les compétences

Et si on valorisait enfin ce taf à sa juste hauteur ?

💬 TU ES CM ET TU TE RECONNAIS ?

Tu gères tout, tout seul, et t’as l’impression que personne ne capte tout ce que tu fais ?

Tu veux poser des limites plus claires ou éduquer tes clients sans t’énerver ?

Tu peux m’écrire ou passer par le Q.G.

On en parle entre gens qui savent.